Aviso de Privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, ponemos a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Responsable de tus datos personales

Casa Jiménez Elixirs & Spirits (en adelante, “NOSTERRA”), con domicilio en Santiago Matatlán, Oaxaca, México, y correo de contacto hola@nosterramezcal.com, es responsable del tratamiento y protección de tus datos personales.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso podemos recabar los siguientes datos:

• De identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y/o WhatsApp.
• De domicilio: calle, número, colonia, código postal, ciudad y estado (para el envío de pedidos).
• De facturación/fiscales (solo si los proporcionas): RFC, CURP y razón social.
• Datos bancarios (solo para embajadores que solicitan pago de comisiones): CLABE, banco y titular de la cuenta.
• De confirmación de mayoría de edad (18 años o más).

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de pago con tarjeta son procesados directamente por nuestra plataforma de pagos (Mercado Pago); NOSTERRA no almacena los datos completos de tu tarjeta.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con nosotros):

• Procesar, preparar y enviar tus pedidos.
• Verificar que eres mayor de edad, conforme a la NOM-070-SCFI y la legislación aplicable.
• Emitir comprobantes y, en su caso, facturas.
• Dar seguimiento, atención y soporte a tu compra o a tu cuenta de embajador.
• Gestionar el programa de embajadores: códigos, comisiones y pagos.

Finalidades secundarias (puedes oponerte a ellas):

• Enviarte promociones, novedades y campañas de marketing.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado.

Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, puedes manifestarlo enviando un correo a hola@nosterramezcal.com. Tu negativa no será motivo para negarte los servicios.

4. Transferencias de datos

Tus datos pueden ser compartidos con proveedores que nos ayudan a operar, únicamente para las finalidades anteriores: plataforma de pagos (Mercado Pago), servicios de envío/paquetería, proveedores de infraestructura tecnológica y de correo electrónico. No vendemos ni comercializamos tus datos personales con terceros.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, envía tu solicitud a hola@nosterramezcal.com, indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información sobre la que recae. Te responderemos en los plazos que marca la ley.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables; posteriormente serán cancelados.

7. Uso de cookies y tecnologías

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares (incluida analítica web) para mejorar tu experiencia y entender el uso del sitio. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

Cualquier modificación a este aviso será publicada en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Este documento es una versión general. Te recomendamos validarlo con un asesor legal para ajustarlo a la operación específica de tu empresa.